“無憂城配 質達全國” 駒馬全面迎戰雙11

一年一度的雙十一再次來臨，據業內人士預測今年雙十一期間全行業的快遞處理總量將達到新的量級，2018年雙十一期間快遞量或超20億件，將創造十年的新高。

這個龐大的數據，意味著屬于物流人的大戰隨之拉開序幕。

雙十一單量井噴，同城配送面臨運力緊缺的問題，僅僅依靠電商平臺的自營物流和快遞公司顯然無法滿足巨大的運力需求。

作為雙十一戰場“老兵”駒馬，早在10月初就已進行全面備戰。全國61個城市，137家分子公司整裝待發，攜充足的智慧運力、定制化物流解決方案、高質量的服務奔赴戰場。

除了保障讓高質量城配服務惠及全國，今年隆重推出 “無憂城配·質達全國”，不僅保障客戶服務質量，還加大綠色運力投入，減少污染讓環境無憂。同時優化作業流程讓物流的重要參與者司機群體作業無憂。

在雙11訂單噴涌時期，尋找承運商成為各公司的難題，零散車輛服務無保障、車隊難找且價格高。此時，駒馬智慧城配優質龐大的自有運力資源就更具突出優勢，穩定且安全。

為了讓電商在雙十一享受無憂的服務，駒馬還將利用“智慧運力共享池”，針對車輛需求波峰時段，從系統進行科學調度，提前儲備運力；幫助客戶梳理流程規范，制定標準SOP流程，通過專業人員現場管控和操作標準化智能化優化，對司機嚴格系統培訓，以及配送線路提前模擬校驗；自主研發智能系統為配送環節、交付環節、倉配協同環節等提供全過程風控閉環技術支撐，結合“貨無憂”客戶保障體系，從車輛安全、流程、保險、運途管理等所有物流環節都提供可視化的放心服務，將貨物損壞率降到最低。

不論是細節還是宏觀，駒馬都在為雙十一做最優的準備。

憑著多年高質量服務，駒馬已經陸續與京東、順豐、菜鳥等一批知名電商平臺和物流企達成了合作。并且不斷獲得行業客戶的高度認可，先后獲得了2017順豐年度優秀保障供應商，京東年度優秀合作商、最佳承運商，蘇寧物流突出貢獻獎，菜鳥聯盟優秀供應商“銅雀獎” 等榮譽認可。

今年，駒馬將繼續以共建車隊、車輛租賃、車輛定制、配送外包、車輛采購等多元化“運力”產品，定制化的服務、穩定的運力為客戶提供雙十一“金牌”服務。

綠色運力讓“環境無憂”

同時，除高質量城配服務讓客戶無憂外，今年雙十一駒馬還將努力推動綠色城配服務，減少污染讓環境無憂。

眾所周知，曾經物流行業被認作是污染最為嚴重的幾個行業之一，但如今已經不少物流人也在積極參與環保行動，提升企業的社會責任感和擔當精神，駒馬就是其中的代表企業。

而發展綠色城配，低碳環保、便捷高效、時效性強的新能源電動物流車無疑成為最佳選擇。為了緩解環保壓力，駒馬不斷投放新能源車輛到城配環節中，不僅減少對環境造成的破壞，還能減少燃油車限行對物流造成的壓力。

值得一提的是，駒馬在今年與普洛斯旗下投資公司普洛斯金控聯手推出91租車品牌，專業從事新能源汽車租賃業務。近期，91租車已于國內知名一線汽車品牌制造商江淮強強聯手，這意味駒馬除了原有自有運力外，再次新增大量綠色運力。雙方將依托各自產業及市場資源優勢，布局并開拓城配綠色城配市場。

首批定制的新能源物流車目前已正式交車，將作為服務雙十一而投入使用，為環境無憂做出努力。

優化流程讓“司機無憂”

當然在電商狂歡時，也是物流中堅力量司機群體最忙碌時期。正是因為他們，每一座城市物流體系的高效運行才得以保證。他們勤勤懇懇，滿載客戶的信任與托付。2018年雙十一即將來臨，高峰用車計劃已排上議程，可想而知的是接下來的辛苦。

因此，除了讓客戶在雙十一享受到無憂的服務，以及讓環境減少損害，駒馬還切實關注司機群體，不僅致力于為他們創造穩定可觀的收入，還不斷優化作業流程，讓司機拉貨環節更順暢。

駒馬打造的新型的城市物流模式城市智慧物流生態圈，在這個智慧物流生態圈中，為司機作業提供全套的系統支持，通過線上的方式為司機匹配貨源，實現貨物實時對接、最優最快的線路規劃，讓其拉貨更多，跑得更快，賺錢更多。

同時，為了更好的鼓舞司機，在客戶服務的水平上再創新高，駒馬還組織開展一線關懷活動，在寒冬為司機帶去溫暖的問候。并搜集他們對于的雙十一服務感受，即時了解問題需求，即時反饋解決，為司機提供強有力的保障。

雙十一的號角才剛剛吹響，等待駒馬的將是連續忙碌的日日夜夜……駒馬將與司機團結協作，共同奮戰。

在去年的雙十一，駒馬已經拿出了一份漂亮的成績單。這一次駒馬的“無憂城配”又會創下什么樣的記錄呢？我們拭目期待。